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                      客服部經理

                      崗位職責: 
                      1、 全面負責客戶服務部的日常管理和運營工作,向總經理匯報; 
                      2、 制定與完善客戶服務部管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程; 
                      3、 售前/售后服務部門,采購部門的培訓與考核,掌控客戶服務質量; 
                      4、 協調及處理客戶投訴與建議,與客戶的溝通和洽談; 
                      5、 完善客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度; 
                      6、 協調本部和公司其他部門之間的關系; 
                      7、 維持公司良好的公共關系,樹立優質的服務形象。 

                      職位要求: 
                      1、 ??埔陨蠈W歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先; 
                      2、 3年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程; 
                      3、 高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心; 
                      4、 較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往能力、應變能力; 
                      5、 良好的協調及溝通能力,較強的團隊合作意識; 
                      6、 能與客戶流暢英語溝通,有互聯網公司任職經驗優先; 

                       

                      技術總監

                      工作職責: 
                      1、負責對公司外部網站及業務支持系統的開發及維護; 
                      2、負責對團隊成員進行技術培訓,并在開發過程中提供技術支持; 
                      3、負責相關系統用戶需求分析、構架設計及開發過程; 
                      4、負責管理開發團隊,控制開發進度,保障開發質量; 

                      職位要求:
                      1、計算機相關專業,本科以上學歷; 
                      2、精通PHP網站開發,四年以上Web B/S軟件開發經驗,兩年以上項目管理經驗; 
                      3、有豐富B/S多層結構開發經驗; 
                      4、精通Mysql使用,對數據庫優化有豐富經驗; 
                      5、思路清晰,工作規范,良好的溝通能力、良好的用戶需求分析能力; 
                      6、較強的團隊協作精神和責任心,能管理開發團隊并控制開發進程。

                      待遇:
                      薪水+獎金+期權。依據能力及意愿,可給與股權。

                       

                      客服專員

                      職位要求:
                      1、良好的口頭表達能力,思維敏捷;性格活躍,有很強的親和力; 
                      2、良好的語言組織能力,溝通協調能力; 
                      3、普通話標準;做事有耐性,細心; 
                      4、聲音甜美;
                      5、有一定英文閱讀能力優先;

                      崗位職責:
                      1、與海外客戶通過電話、郵件、在線即時溝通方式解決其售前售后疑問; 
                      2、記錄分析匯總客戶數據,以數據為導向,提出客戶體驗改善建議; 
                      3、跨部門的工作溝通協調;

                       

                      Php程序員

                      職位描述:
                      1.標準、規范、嚴格地進行項目開發; 
                      2.獨立工作能力和團隊工作能力強,完成業績指標; 
                      3.善于學習領會新技術,并在項目中付諸實施; 
                      4.熟悉項目的評估、策劃、開發、測試、維護的全過程; 
                      5.善于找出解決技術難點的方法,克服技術瓶頸; 
                      6.與前臺頁面設計師協調配合,完成項目的整合。

                      崗位要求: 
                      應熟練使用以下技術: 
                      1、 PHP 
                      2、 MySQL 
                      3、Ajax 
                      4、JavaScript 
                      5、HTML, DHTML 
                      6、一年以上工作經驗; 
                      7、專業的計算機等相關專業畢業; 

                       

                      倉管專員

                      職位描述:
                      按要求將商品裝袋,打包,粘貼物流單證;相關單證、報表的整理和歸檔;包裹數據錄入;商品出入庫管理;

                      職位要求:
                      1、做事靈活快速,有耐心,能吃苦耐勞,身體健康;
                      2、掌握基本計算機操作,如收發郵件,處理EXCEL表格等,并能獨立完成工作;
                      3、中?;蚋咧幸陨蠈W歷,具備1年(或以上)的產品手工包裝、打包工作經驗; 
                      4、年齡在20-38歲之間,性別不限; 
                      5、 具備良好的素質與團隊合作意識;
                      6、上海戶籍優先,家住附近者優先;
                      7、 提供高于行業標準的薪資與福利;

                       

                      理貨專員

                      職位描述:
                      核對訂購商品信息(規格、顏色、保質期限等),檢查確認商品質量,清點貨物;

                      職位要求:
                      1、敏捷高效,極仔細的做事態度,強烈的責任心與耐心;
                      2、較熟練的上網操作,OFFICE操作;
                      3、能適應可能會出現的加班;
                      4、女性優先,上海戶籍優先,家住附近者優先;
                      5、高中或中專以上學歷;

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